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📋 Termos de Uso e Política de Privacidade

Sistema Legatosfera — Estúdio Legato

Bem-vindo(a) ao sistema de agendamentos da Legatosfera (Estúdio Legato). Ao utilizar nossa plataforma para reservar seus ensaios, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente.

1. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Para garantir a segurança dos agendamentos e o funcionamento do programa de recompensas, coletamos os seguintes dados:

Dados de Identificação e Contato: Nome, E-mail, CPF e número de Telefone/WhatsApp.

Finalidade: Seus dados são utilizados exclusivamente para: (a) validar sua identidade e evitar fraudes ou reservas falsas; (b) enviar confirmações e alertas sobre seus agendamentos; (c) gerenciar seus pontos no programa Hi-Fi Legato; e (d) contatá-lo em caso de imprevistos estruturais ou cobranças de multas de cancelamento.

Proteção: Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Seus dados são armazenados de forma segura e não são comercializados ou repassados a terceiros para fins publicitários.

2. Política de Agendamento, Cancelamento e "Transferência"

Ao confirmar um agendamento na plataforma, a sala e o horário ficam bloqueados exclusivamente para a sua banda. Caso precise cancelar ou transferir o ensaio, as seguintes regras tarifárias serão aplicadas rigorosamente:

• Cancelamento com mais de 48h de antecedência: ISENTO de cobrança.

• Cancelamento dentro de 48h do período reservado: Multa de 50% do valor da reserva.

• Cancelamento dentro de 24h do período reservado: Multa de 100% do valor (valor integral).

• 🎉 Promoção de Sábado: Reservas de exatamente 3 horas aos sábados têm a 3ª hora com 50% de desconto em todas as salas (ex: Sala C 3h = R$ 75,00 em vez de R$ 90,00). As multas de cancelamento incidem sobre o valor efetivamente cobrado com desconto.

⚠️ Nota: Agendamentos realizados no mesmo dia ou dentro da janela de 48 horas já nascem sujeitos a estas regras de cancelamento.

3. Programa de Fidelidade (Hi-Fi Legato)

• A cada hora de ensaio concluída, o usuário titular da reserva acumula pontos automaticamente, variando conforme o multiplicador da sala escolhida (Salas C, Y, Z, S, Ω, X).

• Os pontos pendentes só são liberados e contabilizados no saldo após a efetiva consumação e pagamento do horário.

• Os prêmios habilitados no painel estão sujeitos à disponibilidade do estúdio. Ao confirmar o resgate de um prêmio no sistema, o usuário deve contatar a administração do estúdio para alinhar os detalhes da utilização.

• A administração reserva-se o direito de ajustar, adicionar ou subtrair pontos em caso de erros sistêmicos, cancelamentos não pagos ou fraudes.

4. Responsabilidades do Usuário

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (senha ou verificação via Google/Telefone).

• Você garante que as informações fornecidas (especialmente CPF e Telefone) são verdadeiras e pertencem a você. Fornecer dados falsos pode resultar no bloqueio permanente da sua conta.

• O uso das salas deve respeitar as normas internas do Estúdio Legato (conservação de equipamentos, horários de entrada e saída, etc.), que podem ser consultadas no local ou no site oficial.

5. Exclusão de Conta e Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base a qualquer momento, bastando entrar em contato com a administração (contato@estudiolegato.com). A exclusão dos dados implicará na perda irreversível de todos os pontos acumulados no programa Hi-Fi Legato e no cancelamento de agendamentos futuros não pagos.

Selecione as horas:

Até quando gostaria deste horário fixo?

Verificando disponibilidade...

Para sua conveniência disponibilizamos agendamento fixo semanal, deste modo você tem garantia de que seu horário estará sempre disponível para sua banda.

Para que este privilégio seja justo com todas as partes, temos um sistema de cancelamentos especial para horários fixos, que segue a seguinte regra:

Esta política protege o estúdio com base em fatos históricos, tendo sido já muito prejudicado por ter a sala sempre reservada mas sofrendo cancelamentos em prazo regular (48h), dificultando a capacidade de ocupar a sala com cliente pagante em tempo hábil. Por sua compreensão, muito obrigado.